トーク365（以下当社「株式会社NEO SHAKE HANDS」といいます）は、利用者の皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。

本プライバシーポリシーでは、当社のサービス利用に関連して収集する個人情報の取り扱いについて説明いたします。

1. **収集する情報**

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

– 氏名

– メールアドレス

– 電話番号

– ユーザーを識別する際の利用ユーザーID

– 支払い情報

2. **情報の利用目的**

収集した個人情報は、以下の目的のみに使用いたします：

– サービスの提供および運営

– 支払い処理

– アカウント管理

– カスタマーサポート

3. **対話内容の保護**

– 利用者様とAIキャラクターとの対話内容は暗号化されており、第三者に閲覧されることはありません。

– 当社の従業員であっても、個別の対話内容にアクセスすることはできません。

4. **情報の第三者提供**

法令に基づく場合を除き、利用者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

5. **通知とコミュニケーション**

– 重要なお知らせや新機能の情報などを、LINEアカウントを通じてメッセージでお送りする場合がございます。

– これらの通知は、サービスの適切な利用やユーザー体験の向上のために行われます。

6. **Cookie等の使用**

当社のウェブサイトでは、利用者様の利便性向上のためにCookieを使用する場合があります。これらの情報は個人を特定するものではありません。

7. **個人情報の開示・訂正・削除**

利用者様ご本人の個人情報の開示、訂正、削除のご要望については、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8. **法令順守と個人情報保護**

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、ガイドラインを遵守し、個人情報の保護に努めます。

9.**SSL（Secure Socket Layer）**

当社Webサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。
SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、SSLはWebサーバーとWebブラウザーとの間に暗号化し送受信できる通信方法です。
セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

10. **プライバシーポリシーの変更**

本プライバシーポリシーは、法令の変更や当社のサービス変更等に応じて、予告なく変更される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

11. **お問い合わせ**

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

販売事業者名：株式会社NEO SHAKE HANDS
〒405－0006　山梨県山梨市小原西641-1 Esperanto21ー301

代表者名：代表取締役　清水　久

お問い合わせメールアドレス：talk@ai-talk365.com

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サービスのご利用開始をもって、本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

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2024年10月09日作成
2024年10月28日最終更新

株式会社NEO SHAKE HANDS

〒405－0006
山梨県山梨市小原西641-1 Esperanto21ー301

代表取締役　清水　久